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Arcare Concept - Le Blog est un blog dédié à la promotion, la valorisation, la mise en lumière des accomplissements sur le plan individuel et collectif. Il s'agit d'une campagne stratégique (sur le court, moyen et long germe), une institution de guerre économique au service des talents, des leaders, des parcours singuliers, des projets et des entreprises qui concourent au rayonnement de l'espace francophone. Notre média souligne avec attention son intérêt pour la diversité, notamment les personnes issues de la communauté africaine qui osent faire bouger les lignes pour montrer une autre Afrique. Une Afrique qui se traduit par l'ambition, la créativité, l'humanité, la promotion de la culture de l'excellence, l'évolution (dans le bon sens) mais aussi le partage des valeurs traditionnelles et ancestrales (utiles) sans oublier la modernité. Grâce à ce blog nous avons interviewé des hommes et des femmes aux parcours fascinants. Des exemples de réussite sur nos territoires, parmi la diaspora africaine à travers le monde et dans de nombreux domaines (beauté, cinéma, musique, santé, beauté, communication...). La puissance des médias est humainement, socialement, économiquement illimitée dans un contexte d'avènement des technologies de l'information et de la communication. Les africains d'origine et ceux de la diaspora doivent donc s'unir pour faire bloc à ce manque de présence (active) de leur part dans la sphère médiatique car ils sont peu ou pas représentés. Entre les deux perspectives nous avons une communauté mal représentée par les médias qui sont rarement bienveillants (dans un cas) ou peu compétents en la matière (dans d'autres cas) car ignorante de nos réalités. La communauté africaine a besoin de médias comme Arcare Concept - Le Blog qui facilite la promotion ainsi que la valorisation du parcours de ses invités, celle de leurs produits, services ou professions sans oublier que nos contenus favorisent le réseautage et la mise en relation entre les professionnels. Enfin ce qui fait la spécificité du média Arcare Concept - Le Blog c'est notre politique RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) qui consiste à promouvoir financièrement des porteurs de projet de deux manière différentes :
- à travers notre campagne de crowfunding, Arcare Concept Acte III qui permet de soutenir notre développement et financer à hauteur de 10 € ou 6 500 fcfa un projet social ou économique utile (sur chaque 100 € ou 65 000 fcfa que nous recevrons de nos donateurs).
- à travers la rédaction d'articles de ce genre à hauteur de 60 € ou 39 000 fcfa. Avec notre rémunération nous finançons un porteur de projet (ou plusieurs). Le financement de ces projets se fait sur 2% de nos ressources financières.
Avec 130 articles à notre actif, la connaissance du terrain et les aspirations de la jeunesse, nous sommes arrivés à la conclusion, chez Arcare Concept - Le Blog que l'Afrique n'est plus effrayée par le succès, avec ou sans les diplômes qui créent un décalage dévalorisant entre le monde francophone et le potentiel de sa population. Durant des années ce décalage emprisonnent les potentiels, étouffent les perspectives, détruit des avenirs dans l'espace francophone et plus particulièrement dans l'Afrique francophone. Ce décalage qui consiste à croire que c'est le diplôme qui fait la réussite, détermine, souvent de façon réductrice, les aptitudes de l'homme et la femme qui l'acquièrent. Pourtant le pourcentage de jeunes diplômés (et multi-diplômés) ne cesse de s'accroitre au sein de la communauté des chômeurs et des personnes sans perspectives d'avenir. Tandis que les jeunes ambitieux qui connaissent leur valeur et savent mettre en valeur leurs compétences ainsi que leur portefeuille d'adresses arrivent à exceller dans leur domaine professionnel, avec ou sans diplôme classique. Ceux qui frappent aux bonnes portes, au bon moment, qui bravent des obstacles inimaginables finissent par développer une grande empathie pour les autres. Ils finissent par développer un leadership à cause de leur expérience humaine qui les fait murir et surtout à cause des épreuves que l'écolier ou l'étudiant ignorent tout simplement, à l'exception de ceux qui ont eu un parcours extra-professionnel dynamique. Parler de cette réalité encore mal comprise par nous (les francophones) pour pouvoir espérer en sortir sur le moyen et long terme nous semblait nécessaire. De ce fait il devient urgent de songer aux solutions pour résoudre cette réalité vis-à-vis de laquelle nos pays accusent un grand retard, malgré des prises de conscience constatées.
"la personne chanceuse arrive à vendre du poisson près du fleuve qui regorge de poissons."
Les 4 principes ultimes qui permettent de vendre n'importe quoi à n'importe qui
Quelque soit votre secteur, votre résidence, la taille de votre entreprise, vos rapports avec vos collaborateurs, la force et le poids de vos concurrents, la situation économique locale et internationale, vous avez besoin de vendre! Dans le contexte concurrentiel, vendre devient un art. Un proverbe Bambara explique bien ce phénomène : "la personne chanceuse arrive à vendre du poisson près du fleuve qui regorge de poissons." Cette profonde citation qui fait allusion à la chance évoque aussi la sagesse et surtout les stratégies de celui qui arrive à vendre, avec astuce, un service qui est à la portée de tous. Un service tellement accessible qu'au final ils n'auraient pas besoin de dépenser pour l'acquérir.
Pourtant grâce à son ingéniosité la personne vendeuse arrive à faire de ce service banal et sans valeur (compte tenu des paramètres comme l'abondance, le contexte, la gratuité, l'image du fleuve rempli de poissons à la portée de tous) une référence dont les gens ne peuvent se passer et pour laquelle ils sont prêts à dépenser le prix fort. Nous allons aborder dans cet article 4 manières de devenir cette personne dont le proverbe fait l'éloge. Pour cela nous nous sommes focalisés sur les conseils de Raouda Black, Social Media Manager, Fondatrice de Focus Agency et Cofondatrice de BNC Cosmetics. Ensemble, analysons ces 4 stratégies pour nous améliorer, améliorer nos actes, nos équipes, nos entreprises, nos systèmes d'information et de communication, nos cultures d'entreprise ou d'institution tout simplement.
1. La première chose que vous vendez c'est vous-même
Selon Raouda Black "la première chose que vous vendez c'est vous-même". Si l'on applique ce conseil au vendeur de poissons près du fleuve rempli de poissons, nous constatons que ce dernier dégage une confiance qui frôle la folie. Tout individu plein de bon sens se dira qu'il perd son temps. Il s'avouera que s'il était à sa place il ne perdrait pas son énergie à vendre un service qui est à la portée de chacun. Enfin les gens le prendront pour quelqu'un qui est là par défaut et parce qu'il n'a pas d'autres alternatives pour gagner sa vie. Tout ceci peut être vrai, selon le public mal informé. Mais si nous observons autrement les choses nous pouvons être surpris par une autre perception du vendeur de poisson qui vend une chose essentielle : la confiance qu'il dégage, l'audace qu'il partage et l'assurance qu'il transmet. Tout commence par là et tout se joue sur la confiance (ou le manque de confiance).
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2. Parlez moins, écoutez plus
L'écoute est la meilleure des arguments de vente. Dans notre contexte l'expression : "être à l'écoute du marché" prend tout son sens. Elle met l'accent sur la capacité de saisir les vrais besoins du client, qui évoluent en fonction du temps, de l'espace, des catégories socio-professionnelles. Si l'on se réfère au vendeur de poisson, nous constatons qu'il a pris soin de pécher ou d'acquérir plusieurs espèces de poissons, avec la maitrise de leurs spécificités (avec ou sans écailles, chair tendre ou moins, salée ou peu, meilleurs pour faire une sauce, une soupe ou une grillade, en accord avec les habitudes culinaires locaux...).
N'oubliez pas qu'en chacun de nous, se trouve un vendeur de poisson.
3. Connaitre les besoins de vos clients
Apprenons un peu plus sur le vendeur de poisson. Il n'oblige personne à acheter le poisson, du moins pas directement, la preuve en est que le fleuve est juste derrière lui, quiconque veut du poisson peut aller pécher. Mais ce qu'il a de spécial c'est que c'est un excellent observateur des tendances dans le fleuve et dans la société : l'association des informations issues de ses deux mondes fait de lui un excellent vendeur. Par métaphore le fleuve est l'endroit, l'usine de fabrication des produits. Il a ses propres réalités. Comme par exemple les phénomènes de crue et de décrue, d'assèchement et de pluie venant augmenter le niveau des eaux, autant de phénomènes qui influent sur la présence des poissons, toute espèce confondue. La société est le lieu de destination des produits de l'usine. Il faut donc savoir ce que veulent les personnes au sein de la société. Comme nous l'avons souligné en haut, le vendeur est à l'écoute des besoins et des envies, du moins il s'emploie à les connaitre au maximum. Et vous est ce votre cas?
4. Les gens achètent en fonction des émotions et ils justifient avec la logique
Comme nous l'avons si bien dit, le vendeur de poisson connait la culture de la société. La culture est à comprendre ici dans son sens englobant les aspirations passées, présentes et futures de la société. Vivre dans une société c'est comprendre les besoins exprimés et muets des citoyens dans la limite du raisonnable afin d'y répondre avec les moyens adéquats. Ainsi le vendeur de poisson est celui qui anticipe sur les besoins, les envies, les convictions et les superstitions de ses clients. Il sait que tel client ne mangera pas ce poisson à cause d'une légende tandis que tel autre raffole d'une autre espèce depuis que ses conditions de vie se sont améliorées ou encore qu'un autre achète ce poisson précis seulement en des occasions spéciales. Nous en venons à la conclusion qu'il faut :
- se connaitre,
- connaitre son ou ses différents environnement(s), dans notre exemple il s'agit des réalités du fleuve et de la société et,
- surtout connaitre globalement les envies ainsi que les habitudes de chacun dans la société.
"Ainsi le vendeur de poisson est celui qui anticipe sur les besoins, les envies, les convictions et les superstitions de ses clients."
- la vente d'ingrédients (condiments, épices...) pour préparer des recettes inédites avec leur poisson préféré,
- l'apprentissage des tendances culinaires qui se font de l'autre coté de la rive,
- leur inciter à prendre soin du fleuve qui donne le poisson frais à travers des gestes éco-responsables,
- mettre en place des services de livraison efficace du poisson chez le client,
- mettre en place des séances d'apprentissage de la pêche dans le cadre touristique ou ludique.
Bonus : mettez l'accent sur le problème majeur que votre entreprise résout et faites ressortir du contenu, de l'enthousiasme et des idées sur comment vous allez résoudre ce problème
Après la confiance (qui reste un simple sentiment sans action ni organisation derrière), il faut savoir se connaitre, ainsi que ses forces, ses faiblesses, son environnement, les habitudes et les recettes des leaders dans votre domaine d'intervention ou votre secteur d'activité. Cela se fait en plusieurs étapes, à savoir :
- l'introspection sur soi,
- la verbalisation des réalités
- l'action de solutionner les problèmes.
Vous souhaitez valoriser votre produit ou service grâce à du contenu professionnel, entrez en contact avec Soumaila Diakité, CEO de Arcare Concept et Rédacteur en Chef du Média Arcare Concept - Le Blog en cliquant sur l'image.
Arcare Concept & vous!
Pionnière dans la communication digitale au près des entreprises, des associations et des collectivités locales, Arcare Concept (ou l'Agence Concept 4'part) a comme objectif de vous accompagner vers des solutions simples et efficaces en termes de relation publique : imaginer, concevoir, réaliser les stratégies digitales dans un contexte numérique et technologique qui évolue en permanence. Notre Agence a progressivement mis en place les différents packages face aux demandes diverses et récurrentes de notre communauté de collaborateurs professionnels. Avec l'Agence Concept 4'part, vous ne verrez plus la communication digitale de la même manière : pour chaque package choisi, vous contribuez financièrement à la promotion d'un entrepreneur ou d'un porteur de projet.
Contact : soumaila.diakite@gmail.com
Téléphone : 06 65 57 09 87