Maissa Leroy

Une professionnelle des sciences humaines authentiquement efficace

#No107

Nous parlons énormément de la domination (souvent malsaine) des métiers ainsi que des sciences de l'informatique(et du numérique) sur les autres métiers, dits traditionnels, notamment ceux qui relèvent des sciences humaines. Ces métiers qui sont souvent considérés comme inadéquats dans une société de plus en plus digitalisée. Mais nous parlons rarement de ces personnes amoureuses de l'humain, dans son authenticité et sa complexité qui ose le parcours inverse, vers les métiers qui ont du sens, qui sont porteurs de valeur ajoutée sur le plan humain, social et culturel. Ces professionnels (pas assez mis en valeur à l'heure où le bal des geeks, des codeurs et informaticiens bat son plein) qui représentent des garde-fous dans une société dans laquelle :

• le dialogue perd son sens le plus vital dans la sphère familiale, sociale et professionnelle,
• le non-sens gagne chaque jour du terrain, notamment dans l'évolution des rapports sociaux et sociétaux qu'on a vis-vis du temps, de l'espace et notre manière de les exploiter,
• l'uniformisation devient courante aux dépens d'une diversité indispensable à chacun d'entre nous,
• le poids de la masse promeut de moins en moins la valorisation des singularités socialement fécondes.

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Pouvez-vous vous présenter à nos lectrices et lecteurs s'il vous plaît ?

Je m'appelle Maissa Leroy, Maman de 4 enfants. Je suis Consultante en Développement Personnel et Formatrice en Communication Interpersonnelle, c'est à dire que j'apprends aux gens à communiquer les uns avec les autres. Je suis également Thérapeute.

Si vous deviez vous définir en 3 mots, que choisiriez-vous de nous dire et pourquoi ces qualités ?

Je suis :

• authentique, pour moi, c'est une valeur très importante, car je pense qu'il faut être authentique avec les autres qu'avec soi-même,je pense que c'est valeur qui se perd énormément aujourd'hui. Je pense que cela m'a fait défaut à un moment de la vie, parce que je savais pas trop la gérer, mais depuis, c'est une qualité à laquelle j'accorde une grande importance. 
• intuitive (et sincère), parce que je suis mes intuitions et qu'elles me trompe rarement et c'est ce que je prône aussi, malgré les formations de communication que je propose. Ces dernières restent efficaces mais pas moins factuelles voire contextuelles. Ainsi, j'insiste sur le fait que les gens doivent suivre leurs intuitions. Car aujourd’hui, on nous interdit presque ce réflexe de s'écouter, alors que c'est quelque chose de très important, à mon sens, pour le bien-être de tous. 
• efficace, parce que je suis assez efficace de nature. J'aime donc la transparence, la simplicité et la clarté dans les rapports (personnels et professionnels) car c'est de cela que découle l'efficacité qui se traduit par le fait qu'on sait où on va et comment on y va. On ne peut donc atteindre ce degré de plénitude que lorsqu'on est en accord avec notre interlocuteur et/ou notre environnement.  C'est donc une qualité qui me défini essentiellement dans mes rapports professionnels. 

Pouvez-vous nous parler de votre parcours ?

J'ai un parcours très atypique qui a commencé dans le domaine de l'informatique, un domaine qui n'a pas forcement quelque chose à voir avec les sciences humaines. J'ai dû mettre en parenthèse mon projet professionnel à cause de ma première grossesse. Durant mes congés parentaux, je me suis orientée vers le domaine associatif et le bénévolat. J'ai créé avec d'autres collaborateurs, une association orientée vers la petite enfance, un domaine que je connaissais avant cette expérience associative.

"les enfants qui avaient beaucoup de problèmes étaient ceux dont les mères avaient beaucoup de problèmes."

Dans cette aventure professionnelle, nous nous sommes rendus compte que les enfants qui avaient beaucoup de problèmes étaient ceux dont les mères avaient beaucoup de problèmes. Et cela se voyait. Cette expérience m'a amenée à faire un retour vers la psychologie, que j'ai abandonnée parce que cela ne correspondait pas à mes attentes de l'époque (il y a 10 ans de cela). D'une certaine manière, j'ai du retourner à la case départ, pour maîtriser les techniques cognitives (autrefois inédites mais actuellement indispensables considérées) comme la programmation neuro-linguistique, ainsi que les sciences assimilées. Après ma formation j'ai proposé mon savoir-faire au sein de l'association, à travers l'organisation d’ateliers. Par la suite j'ai crée ma propre structure.

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Pouvez vous nous parler de vos métiers de formatrice en communication (verbale ou non)?

Je suis Formatrice en communication inter-personnelle, c'est-à-dire que mon métier consiste à fournir des outils de communication qui soient à la portée de tout le monde. Cela parait simple. Mais il est important de spécifier que mon authenticité et mon efficacité me permettent de me dépasser professionnellement et de permettre à mes interlocuteurs de se dépasser : mon objectif est d'apporter les outils de communication adaptés aux personnes, sans les dénaturer (et j'insiste beaucoup sur cela), parce que dans la société actuelle, on veut que tout le monde soit dans le même moule, pense, communique et parle de la même manière. Face à ce phénomène social, le bon communicant a la stratégie, les compétences et les outils nécessaires, mais, ces derniers restent relatifs par rapport à tout ce qui touche l'humain, qui est bien plus qu'un simple réceptionniste de méthodes et d'outils. C'est la raison pour laquelle, les qualités comme l'intuition et la sincérité sont importantes, complètent et donne du sens au reste.

Par exemple, je ne vais pas demander à une personne extravertie (avec son vécu personnel) de s'exprimer comme une personne introvertie et vice versa. Ces nuances qui sont importantes, sont des valeurs qui se perdent aujourd'hui, même si, de plus en plus de personnes retournent à ces fondamentaux de la communication, à savoir l'acceptation de qui nous sommes : il faut comprendre son besoin, se comprendre, se connaitre, apprendre à se regarder. Je suis également Thérapeute, un savoir-faire que me permet d'avoir une vue professionnelle d'ordre micro-personnelle (ou one to one) tandis que ma casquette de Formatrice en Communication me permet d'avoir accès à cette dimension macro-personnelle des relations humaines, notamment, à travers les ateliers thématiques. Je trouve cette combinaison passionnante.

Socialement engagée en faveur de la diversité, quels sont les leviers à développer pour créer cette cohésion sociale nécessaire en France ?

Les leviers socialement indispensables pour la cohésion sont :

• l'importance de l'inter-générationnel, c'est un aspect qui contribue à la diversité. Les personnes âgées deviennent comme des bébés (vulnérables mais avec une grande sensibilité ainsi qu'une intelligence émotionnelle), de plus elles ont l'avantage d'avoir une histoire personnelle inestimable. Il faut la partager,
• les vertus de la communication, dans un sens large, entre tous les acteurs de la société, 
• l'art,
• les actions en faveur faveur des femmes ainsi que leur épanouissement, notamment à travers l'éducation (entre autres) car leur prospérité passe par celle de la société. Je ne suis pas entrain de défendre un certain favoritisme des femmes aux dépens des hommes. J'insiste seulement sur la mise en valeur du potentiel féminin longtemps négligé.     

Citez nous un ou quelques échecs et les leçons apprises par la femme que vous êtes aujourd'hui.

Il y a un peu plus de 5 ans, j'avais déjà l'habitude de faire des conférences devant de nombreuses personnes, sans problème de prise de parole. Un jour, j'ai été invitée pour intervenir dans une émission. Filmée et organisée dans un créneau théâtrale, j'ai eu énormément de mal à tourner l'émission car j'étais mal à l'aise face à la caméra, tout au long de la phase de répétition.

"Grâce à cet échec, j'ai aussi appris que rien n'est acquis et c'est par le travail qu'on se rapproche de la perfection humainement perfectible."

J'ai donc été virée du projet à cause de mon inefficacité face à la caméra qui était une expérience inédite pour moi, malgré mon enthousiasme pour le projet. Par la suite, j'ai travaillé sur moi pour être à l'aise devant la caméra. C'est à partir de cette expérience que j'ai commencé à faire des vidéos thématiques. Grâce à cet échec, j'ai aussi appris que rien n'est acquis et c'est par le travail qu'on se rapproche de la perfection humainement perfectible.

Quels sont vos projets d'avenir?

J'aimerais vraiment écrire un livre. Je n'arrive pas à m'y mettre vraiment. Je pense que ce n'est pas le bon moment. Mais j'ai la conviction que c'est ce qui manque à mon parcours. Mais j'espère avoir le temps et les ressources (émotionnelles surtout) pour y arriver.

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Si vous deviez remercier quelques personnes, qui sont elles et que représentent-elles pour vous ?

Je tiens à remercier :

• mon Mari, Brahim, mon âme sœur, qui est une présence sans laquelle je ne pourrais absolument pas nourrir mon ambition, merci à lui pour tout ce qu'il fait au quotidien pour moi,
• ma Mère, qui s'est battue pour nous offrir le meilleur, ma sœur et moi. Au delà de la distance (territoriale), elle est là pour moi, en toute circonstance, 
• mes 4 filles, qui sont chacune, une présence importante dans ma vie,
• ma sœur avec laquelle j'ai une relation très complice et très étroite, malgré la distance,  
• ma meilleure amie, Sabrina, que je connais depuis 30 ans. Elle est pour moi une source d'inspiration, une âme-sœur en amitié,
• Faty, une amie avec qui j'ai un lien particulier,
• beaucoup de monde qui sont très sains pour moi et mon équilibre. 

Que pouvez-vous conseiller aux jeunes générations pour atteindre leurs objectifs?

Pour atteindre leur objectif, je conseillerais aux jeunes d'être ce qu'ils sont profondément (au lieu de suivre le mouv pour parler le langage approprié), d'aller de l'avant sans honte même si c'est dur, car on a besoin d’appartenir au groupe.

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Mais, en ayant une posture de recul vis-à-vis du groupe, il se peut que vous apportez quelque chose de différent et je trouve que c'est très important de mettre en lumière les différences. Pour cela, il faut rester focus sur ses objectifs.

Citez 3 bienfaits immédiats de l'entrepreneuriat pour l'Afrique

Pour moi, l'entrepreneuriat apporte à l'Afrique :

• l'indépendance, 
• l'expérience et,
• l'enrichissement.

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Quelle est la citation parfaite qui résume votre vie?

" C'est l'esprit qui cherche et le cœur qui trouve." des paroles du Youssoupha qui résument ma vie.

Quelques mots sur Arcare Concept

Je trouve que le concept est bien fait. Je trouve que c'est une bonne plateforme d'accompagnement pour les gens. Car souvent on a des idées mais le plus dur est de les mettre ne place et je trouve que l'accompagnement personnalisé qu'offre Arcare Concept, est efficace, notamment, grâce aux différents paliers correspondant aux différents besoins. Je trouve que vous avez bien mis le doigt sur les nécessités incombant aux entrepreneurs.

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J'ai beaucoup d'attrait pour les collections aussi. Je trouve que vous avez bien réussi le mélange des genres, des styles et surtout cette initiative audacieuse de décloisonner vos activités en les interconnectant les unes aux autres. Je reviens sur ce principe (développé ci-haut) qui consiste à sortir du moule et des idées limites implicitement fixées par le groupe.

Arcare Concept & vous!

Pionnière dans la communication digitale au près des entreprises, des associations et des collectivités locales, Arcare Concept (ou l'Agence Concept 4'part) a comme objectif de vous accompagner vers des solutions simples et efficaces en termes de relation publique : imaginer, concevoir, réaliser les stratégies digitales dans un contexte numérique et technologique qui évolue en permanence. Notre Agence a progressivement mis en place les différents packages face aux demandes diverses et récurrentes de notre communauté de collaborateurs professionnels. Avec l'Agence Concept 4'part, vous ne verrez plus la communication digitale de la même manière : pour chaque package choisi, vous contribuez financièrement à la promotion d'un entrepreneur ou d'un porteur de projet.

Soumaïla DIAKITE

Contact : soumaila.diakite@gmail.com

Téléphone : 06 65 57 09 87